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Record – Administrador

Este módulo está dirigido a usuarios con permisos de administrador y cubre todas las funciones de registro, incluida la creación de grupos, la programación de grabaciones, la gestión de listas de excepciones y otras tareas esenciales para administrar el sistema.

Saiba mais sobre Record – Administrador

Este módulo exclusivo permite a los administradores de sistemas dominar todas las funcionalidades críticas de configuración y gestión. Con un enfoque 100% práctico, aprenderá a realizar las principales operaciones administrativas con eficacia y precisión.

Serás capaz de:

✔ Gestionar altas de usuarios y recursos✔ Crear y configurar grupos de trabajo✔ Programar grabaciones con reglas personalizadas✔ Gestionar listas de excepciones y permisos✔ Realizar tareas esenciales de mantenimiento.

Público destinatario:

Administradores de TI
Administradores de infraestructuras
Supervisores con acceso administrativo
Responsables de mantenimiento de sistemas

Confira os módulos deste treinamento.

Temas tratados

Conocer la interfaz
Recursos
Registro de personas
Grupos
Operador/Grupos
Lista de excepciones
Calendario de grabación
Exclusión en cascada
AI y sus datos estadísticos

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Confira o que dizem nossos alunos:

“O Ensinare veio de ótimo auxilio para a introdução e entendimento das soluções da Dígitro, trazendo detalhadamente as funcionalidade das ferramentas disponíveis na plataforma Dígitro.”

João Pedro Inácio Ferreira

Analista de automação Jr

“Quando iniciamos com a Dígitro, o Ensinare foi muito essencial, as explicações e os passo a passo são bem detalhados, para assim conseguirmos atuar com o sistema.

Atualmente usamos Ensinare para novos colaboradores, pois lá explica detalhadamente e de forma didática como utilizarem o MultAgent.”

Elysson Santana Paes de Carvalho

Analista de Planejamento Estratégia

“O Ensinare foi muito importante em minha evolução na plataforma Dígitro. Consegui através do Ensinare percorrer todas as tecnologias do PABX. Como ramal físico linha analógica, migrando para o softphone fale web com o easycall também. E agora com o Interact e UNA . Conhecendo recursos e implantando, ajudando os departamentos aplicando as tecnologias da Dígitro.”

Anderson Faria Pereira

Analista de Suporte Junior

“A plataforma do Ensinare ajuda demais o profissional que inicia o gerenciamento da plataforma. Os cursos são eficazes e geram um conhecimento inicial para realizar o gerenciamento da solução.”

Marcondes Damasceno

Técnico de TI

“O nível de clareza e detalhamento presentes nas mídias disponibilizadas permitiram formar uma boa base de conhecimento pessoal. Facilitou bastante o desenvolvimento das soluções necessárias à empresa, agregando valor aos serviços oferecidos.”

Alexandre Polidoro Galletta

Analista de Sistemas

“Nos facilita poder capacitar remotamente con un certificado de Dígitro que brinda garantías y respaldo a la capacitación de cada usuario.”

Rodrigo Farias

Jefe del Área de Adm. de Sistemas y Aplicaciones – M.I Uruguay – DGAT

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