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Interact Manager – Monitoria

Módulo destinado aos usuários que possuirão permissão de monitor. Neste módulo será ensinado o processo de criar formulários de respostas, cadastrar campanhas e monitorar essas campanhas.

Saiba mais sobre Interact Manager – Monitoria

Módulo: Monitoramento Avançado e Gestão de Campanhas

Desenvolvido exclusivamente para usuários com permissão de monitor, este módulo capacitará você a gerenciar campanhas com máxima eficiência. Aprenda técnicas profissionais para:

✔ Criar formulários de respostas personalizados ✔ Cadastrar e configurar campanhas estratégicas ✔ Monitorar e analisar desempenho em tempo real

Conteúdo Programático:

Configuração de formulários inteligentes
Gestão completa do ciclo de vida das campanhas
Ferramentas avançadas de acompanhamento de resultados
Geração de relatórios automáticos

Para Quem é Indicado:

Monitores e supervisores
Analistas de desempenho
Gestores de equipes operacionais

Exclusivo para: Usuários com permissão de monitor

Confira os módulos deste treinamento.

Assuntos abordados

Conhecendo a interface
Cadastro do formulário de monitoria
Campanhas manuais
Campanhas automáticas
Operação

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Confira o que dizem nossos alunos:

“O Ensinare veio de ótimo auxilio para a introdução e entendimento das soluções da Dígitro, trazendo detalhadamente as funcionalidade das ferramentas disponíveis na plataforma Dígitro.”

João Pedro Inácio Ferreira

Analista de automação Jr

“Quando iniciamos com a Dígitro, o Ensinare foi muito essencial, as explicações e os passo a passo são bem detalhados, para assim conseguirmos atuar com o sistema.

Atualmente usamos Ensinare para novos colaboradores, pois lá explica detalhadamente e de forma didática como utilizarem o MultAgent.”

Elysson Santana Paes de Carvalho

Analista de Planejamento Estratégia

“O Ensinare foi muito importante em minha evolução na plataforma Dígitro. Consegui através do Ensinare percorrer todas as tecnologias do PABX. Como ramal físico linha analógica, migrando para o softphone fale web com o easycall também. E agora com o Interact e UNA . Conhecendo recursos e implantando, ajudando os departamentos aplicando as tecnologias da Dígitro.”

Anderson Faria Pereira

Analista de Suporte Junior

“A plataforma do Ensinare ajuda demais o profissional que inicia o gerenciamento da plataforma. Os cursos são eficazes e geram um conhecimento inicial para realizar o gerenciamento da solução.”

Marcondes Damasceno

Técnico de TI

“O nível de clareza e detalhamento presentes nas mídias disponibilizadas permitiram formar uma boa base de conhecimento pessoal. Facilitou bastante o desenvolvimento das soluções necessárias à empresa, agregando valor aos serviços oferecidos.”

Alexandre Polidoro Galletta

Analista de Sistemas

“Nos facilita poder capacitar remotamente con un certificado de Dígitro que brinda garantías y respaldo a la capacitación de cada usuario.”

Rodrigo Farias

Jefe del Área de Adm. de Sistemas y Aplicaciones – M.I Uruguay – DGAT

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