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Conceitos de Tecnologias

Este curso foi desenvolvido para que você domine os fundamentos das tecnologias-chave da Dígitro, capacitando-o a entender não apenas os conceitos, mas também como eles são aplicados em soluções reais.

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Fundamentos das Tecnologias Dígitro

Torne-se um especialista nas soluções Dígitro! Este curso foi criado para transformar você em um profissional completo, capaz de dominar tanto a teoria quanto a aplicação prática das principais tecnologias da plataforma, com visão estratégica e técnica.

O que você vai dominar: ✔ Arquitetura e componentes-chave das soluções Dígitro ✔ Funcionamento dos principais módulos e integrações ✔ Configuração básica de ambientes Dígitro ✔ Melhores práticas de implantação e operação ✔ Solução de problemas frequentes

Para quem é essencial:

Novos usuários da plataforma Dígitro
Profissionais de TI e telecomunicações
Analistas de sistemas e suporte técnico
Profissionais em transição para tecnologia Dígitro

Confira os módulos deste treinamento.

Assuntos abordados

Introdução
Telefonia Analógica
Telefonia Digital
Link E1
Link ISDN
Centrais Telefônicas
PABX
Call Center X Contact Center
DSP
Redes de Computadores
VOIP
SAAS

Quem já passou por aqui, aprova

Confira o que dizem nossos alunos:

“O Ensinare veio de ótimo auxilio para a introdução e entendimento das soluções da Dígitro, trazendo detalhadamente as funcionalidade das ferramentas disponíveis na plataforma Dígitro.”

João Pedro Inácio Ferreira

Analista de automação Jr

“Quando iniciamos com a Dígitro, o Ensinare foi muito essencial, as explicações e os passo a passo são bem detalhados, para assim conseguirmos atuar com o sistema.

Atualmente usamos Ensinare para novos colaboradores, pois lá explica detalhadamente e de forma didática como utilizarem o MultAgent.”

Elysson Santana Paes de Carvalho

Analista de Planejamento Estratégia

“O Ensinare foi muito importante em minha evolução na plataforma Dígitro. Consegui através do Ensinare percorrer todas as tecnologias do PABX. Como ramal físico linha analógica, migrando para o softphone fale web com o easycall também. E agora com o Interact e UNA . Conhecendo recursos e implantando, ajudando os departamentos aplicando as tecnologias da Dígitro.”

Anderson Faria Pereira

Analista de Suporte Junior

“A plataforma do Ensinare ajuda demais o profissional que inicia o gerenciamento da plataforma. Os cursos são eficazes e geram um conhecimento inicial para realizar o gerenciamento da solução.”

Marcondes Damasceno

Técnico de TI

“O nível de clareza e detalhamento presentes nas mídias disponibilizadas permitiram formar uma boa base de conhecimento pessoal. Facilitou bastante o desenvolvimento das soluções necessárias à empresa, agregando valor aos serviços oferecidos.”

Alexandre Polidoro Galletta

Analista de Sistemas

“Nos facilita poder capacitar remotamente con un certificado de Dígitro que brinda garantías y respaldo a la capacitación de cada usuario.”

Rodrigo Farias

Jefe del Área de Adm. de Sistemas y Aplicaciones – M.I Uruguay – DGAT

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